خستگی راننده، شرایط بحرانی جاده و نحوه تعامل با مسافران، از عوامل مهم در ایمنی سفر محسوب میشوند. توانایی راننده در تشخیص بهموقع خطر، تصمیمگیری صحیح و حفظ آرامش در شرایط غیرعادی، نقش تعیینکنندهای در پیشگیری از حوادث دارد. رعایت اصول استراحت، مدیریت بحران و مسئولیتپذیری در برابر مسافران، پایهی رانندگی ایمن و حرفهای است.
مدیریت خستگی راننده
- خستگی راننده یکی از عوامل اصلی حوادث است. شرکت باید برنامه شیفت و استراحت را بهگونهای تنظیم کند که راننده هر دو ساعت یا هر بازه تعیینشده استراحت داشته باشد.
- اگر احساس خوابآلودگی یا عدم تمرکز دارید، ابتدا توقف امن پیدا کنید و استراحت کنید. نشستن در خودرو در مکانی امن بهتر از ادامه رانندگی با ریسک بالا است.
- محیط رانندگی را تا حد ممکن استاندارد نگه دارید: تهویه مناسب، نور کافی، موسیقی یا گفتوگو برای حفظ بیداری البته بدون حواسپرتی زیاد.
نحوه برخورد با مشکل یا حادثه
- اگر خودرو دچار لغزش شد یا کنترلش را از دست داد، ناگهانی ترمز نکنید؛ فرمان را در جهت دلخواه چرخانده و پای خود را از روی گاز بردارید.
- اگر مسیر ناایمن بود یا وضعیت جوی آنقدر شدید که تصمیم به توقف ضروری شد، به محل امنی بروید، خطر را به مسافران توضیح دهید، و با شرکت هماهنگ کنید.
- همیشه یک برنامه جایگزین مسیر یا توقف اضطراری داشته باشید. شرکت باید راهنماییهای لازم را به راننده بدهد که در مواقع بحرانی چه کنند.
- پس از رسیدن، گزارشی از شرایط، مشکلات مسیر، وضعیت خودرو ثبت نمایید تا شرکت بتواند تحلیل کند و برای دفعات بعد بهبود دهد.
مسئولیت شما در برابر مسافران
- چون مسافر دارید، مسئولیت شما بیشتر است. لذا:
- قبل از حرکت، مسافران را درباره شرایط ویژه مطلع کنید: مثلاً “به دلیل باران/برف، ممکن است حرکت آرامتر باشد، لطفاً کمربند ایمنی ببندید و آرام باشید.
- از مسیرهای ایمنتر ولی ممکن است طولانیتر استفاده کنید؛ کوتاهی مسیر نباید به معنای افزایش ریسک باشد.
- در صورت تأخیر یا توقف اضطراری، با مسافران ارتباط برقرار کنید تا اعتماد آنها حفظ شود.
- به رعایت مقررات شرکت پایبند باشید و هرگونه نکتهای که ممکن است خطر را افزایش دهد (سرعت زیاد، عدم فاصله، نداشتن تجهیزات) را حذف کنید.
دیدگاهتان را بنویسید